Gen X, Gen Y, Gen Z, Gen Alpha, Gen C’ – todos termos que já fazem parte do vocabulário do dia a dia. Entretanto, tentar compreender quais sejam as diferenças entre essas categorias poderia gerar-nos confusão. A catalogar as várias gerações (‘gens’) e os respectivos modos de abordar o mundo da comunicação, nisso pensou o P. Maciej Makuła SDB, da Equipe do Setor da Comunicação Social (CS), o qual desde o mês de fevereiro de 2023 oferece aos Leitores de ANS as suas contribuições relativas à Comunicação na Família Salesiana (FS).
No contexto das diferenças geracionais, a comunicação por vezes se torna antes complexa e até mesmo reciprocamente incompreensível. Acrescentem-se a isso os respectivos contextos culturais, que ajudam ou obstaculizam a comunicação.
Por isso, neste seu quarto artigo, o P. Makuła desejou falar das diferenças fundamentais entre as ‘Gens’ (Gerações) X, Y, Z, Alpha e C, como também das discrepâncias na transmissão ou recepção das mensagens por estas gerações.
Depois de descrever as características e delinear os limites temporais de todas essas gerações, o autor relê o todo em chave salesiana, fazendo aos leitores algumas perguntas.
- O que caracteriza as diferentes gerações no trabalho salesiano, na missão ou trabalho educativo, no mercado de trabalho? - O que esperam de mim as outras gerações na comunicação? - Por que é necessário adaptar a mensagem? - Quais são as motivações das diferentes gerações? - Como administro os representantes das diferentes gerações em minha Instituição? - Como administro o conflito comunicativo derivado das diferentes abordagens comunicativas?
“Estas perguntas – explica o P. Makuła – levam a um empenho mais intenso no aprendizado das formas de comunicar preferidas pelas diferentes gerações, como também a uma frutuosa cooperação intergeracional em muitos projetos e trabalhos educativos”.
A FS trata os temas e as modalidades de comunicação de cada jovem geração de modo extremamente consciente. “Os progressos tecnológicos têm um impacto sobre a cultura e também sobre os paradigmas de comunicação, que desafiam constantemente aqueles que trabalham e educam no espírito de São João Bosco – prossegue o Autor do texto – . De aqui a importância de conhecer as novas gerações, as quais apresentam, com frequência, características e comportamentos comunicativos surpreendentemente positivos, ajudados por uma tecnologia e modalidades de criação dos processos comunicativos sem precedentes”.
